Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen mezzalyn. im Folgenden „Anbieter“ genannt, und dem Kunden, im Folgenden „Kunde“ genannt. Die AGB gelten für alle Angebote und Dienstleistungen im Rahmen der baubiologischen Beratung und nachhaltigen Bauprojekte. Diese Bedingungen gelten auch für zukünftige Geschäfte, ohne dass es einer erneuten Zustimmung bedarf.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich Baubiologie an, die darauf abzielen, gesunde, nachhaltige und ökologische Lebensräume zu schaffen. Die Leistungen umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf:

  • Basis-Paket:
    • Für: 1 Wohneinheit
    • Leistungen:
      • Grundlegende baubiologische Beratung für Wohnprojekte
      • Materialauswahl und -bewertung
      • Vor-Ort-Termin zur Besprechung der Projektanforderungen
      • Unterstützung bei der Auswahl von Möbeln, Teppichen und weiteren Einrichtungsgegenständen für möblierte Einheiten
      • Hinweis: Bei Wunsch nach Raumluftmessungen beziehen sich die Grenzwerte auf die im Standard der baubiologischen Messtechnik festgelegten Werte.
    • Preis: €600
  • Standard-Paket:
    • Für: 2 bis 12 Wohneinheiten
    • Leistungen:
      • Umfassendere baubiologische Beratung für mittelgroße Wohnprojekte
      • Alle Leistungen des Basis-Pakets
      • Zwei Vor-Ort-Termine zur detaillierten Analyse
      • Unterstützung bei der Materialbeschaffung
      • Detaillierte Raumklima-Analyse (ohne Messungen)
    • Preis: €1.200
  • Premium-Paket:
    • Für: Ab 13 bis 24 Wohneinheiten
    • Leistungen:
      • Vollumfängliche Beratung für komplexe Wohnbauvorhaben
      • Alle Leistungen des Standard-Pakets
      • Unbegrenzte Vor-Ort-Termine
      • Individuelle Projektbegleitung
      • Netzwerkvermittlung zu Architekten und Bauunternehmen
      • Beratung zur optimalen Gestaltung der Innenräume, um den Immobilienwert zu steigern
    • Preis: €2.400
  • Individuelles Paket:
    • Für: Spezielle Bauprojekte (z. B. Gewerbebauten, Seniorenwohnen)
    • Leistungen: Maßgeschneiderte Lösungen, Preise auf Anfrage.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde kommt durch die Annahme des schriftlichen Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Mit einem Klick auf „Beauftragen“ erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Der Anbieter wird innerhalb von drei Werktagen Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren. Alternativ kann der Kunde einen Termin über einen Eintrag in dem bereitgestellten Online-Kalender (z.B. Calendly) buchen. Es ist wichtig, dass der Anbieter mit dem Entscheidungsträger des Projekts in Kontakt steht.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Die Zahlung der Dienstleistung ist im Voraus zu entrichten. Der Anbieter wird umgehend nach Zahlungseingang und Terminvereinbarung mit der Erbringung der Dienstleistungen beginnen.
  • Die Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzüge fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Stundenhonorar

  • Für zusätzliche Leistungen, die über den im gewählten Paket festgelegten Leistungsumfang hinausgehen, wird ein Stundenhonorar in Höhe von:
    • Basis-Paket: €120 pro Stunde
    • Standard-Paket: €100 pro Stunde
    • Premium-Paket: €80 pro Stunde
  • Der Kunde wird im Voraus über den zu erwartenden Zeitaufwand informiert und muss dem zustimmen, bevor zusätzliche Stunden in Rechnung gestellt werden.

6. Raumluftqualitätsmessung

  • Wenn der Kunde eine Messung der Raumluftqualität wünscht, bezieht sich diese auf flüchtige und schwerflüchtige Schadstoffe, Radon-Gas, Partikelmessungen und Schimmel.
  • Eine individuelle Pauschale für die Raumluftmessung wird vor der Durchführung der Messung vereinbart und muss vorab beglichen werden.

7. Leistungszeitraum

Die im Vertrag festgelegten Dienstleistungen werden innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erbracht. Der Anbieter erstellt nach dem Termin ein Gesprächsprotokoll, in dem alle besprochenen Details aufgeführt sind. Der Auftrag gilt als abgeschlossen, wenn der Anbieter den Bericht an den Kunden zugesendet oder übergeben hat. Bei Fragen zu dem Bericht steht der Anbieter dem Kunden bis zu 14 Tage nach Abgabe kostenlos zur Verfügung.

8. Unterlagen und Vertragskündigung

Sollte der Auftraggeber sich weigern, wichtige Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Bewertung eines gesunden Wohnraums notwendig sind, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Auftrag abzubrechen. In diesem Fall wird der bereits entrichtete Preis für die gebuchte Dienstleistung einbehalten.

9. Rückreise und Reisekosten

  • Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei Aufträgen außerhalb von Lissabon bzw. Portugal für die Rückreise aufzukommen, und zwar nach dem gleichen Standard, nach dem auch die Hinreise erfolgt ist.
  • Bei Aufträgen außerhalb von Portugal gelten die oben genannten Regelungen zur Übernahme von Reise-, Transfer- und Mietwagenkosten durch den Auftraggeber.

10. Stornierung und Rücktritt

  • Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert und die bereits erbrachten Leistungen werden in Rechnung gestellt.

11. Haftung

  • Der Anbieter haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die nicht im Rahmen der vertraglichen Leistungen abgedeckt sind.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz

  • Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben.
  • Der Austausch von Daten erfolgt über Proton, eine sichere Schweizer Cloud, die alle Anforderungen zum Thema Datenschutz erfüllt.
  • Der Anbieter ist bereit, eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen, wenn diese sich auf das Projekt bezieht und einen zeitlichen Ablauf beinhaltet.

13. Schlussbestimmungen

  • Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
  • Es gilt das Recht der Republik Portugal. Gerichtsstand ist Lissabon.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

15. Rechtsstand

Diese AGB treten am [Datum] in Kraft und ersetzen alle vorherigen AGB des Anbieters.